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                    游客中心服務員

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                    公司行業: 非盈利機構/政府 公司性質: 其他企業
                    發布日期 2021-01-26 工作地點 舟山市>>市區 招聘人數 若干
                    工作年限 不限 學歷要求 大專 專業要求 其他專業類>>專業不限
                    外語要求 不要求 工資待遇 3000~5000
                    職位描述
                    公司福利:
                    • 五險

                    1、熱情禮貌的幫助游客及回答游客的各種問詢;
                    2、積極應用標準服務禮貌用語及避免使用服務忌語;
                    3、負責物品的租借登記、游客物品寄存保管事項;
                    4、熟知部門的規章制度、服務流程及標準;
                    5、熟知景區營業時間、交通、活動、周邊情況等相關事宜;
                    6、熟知與有關部門工作對接流程;
                    7、負責每日記錄前臺工作事項日志及交班記錄;
                    8、遇事積極處理,對不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
                    9、完成領導安排的其他臨時性工作。

                    任職資格
                    1、大學專科及以上學歷,21—35歲左右,身高163cm以上,酒店管理、旅游管理類相關專業;
                    2、形象好,氣質佳,善于學習、責任心強,有較強的服務意識以及良好的溝通協調能力
                    3、熟練使用辦公自動化軟件操作;
                    4、有一定旅游接待工作經驗者優先錄用

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